Hennie van der Heiden (77) van BV Oudijzerophaal.nl: ‘Terug in het vak met een moderne aanpak’

Met een digitale ophaalservice, vaste tijdvakken en een duidelijke focus op service wil BV Oudijzerophaal.nl zich onderscheiden in de metaalrecycling. Oprichter Hennie van der Heiden (77) keerde na vijftig jaar terug in de branche en bouwt samen met zijn kleinzoon aan een toekomstbestendig familiebedrijf.

Hennie van der Heiden (77) is eigenaar van BV Oudijzerophaal.nl, dat afgelopen zomer is gestart. ‘Hoewel wij een relatief nieuwe speler zijn in deze branche, is het vak voor mij zeker niet onbekend. Ruim vijftig jaar geleden heb ik al een jaar in de oud-ijzerbranche gewerkt. Dat waren, zoals u zich kunt voorstellen, totaal andere tijden.’ De stap terug naar de sector maakte Van der Heiden niet alleen. ‘Samen met mijn oudste kleinzoon ben ik opnieuw ingestapt in dit mooie en duurzame vak.’

Ervaring en nieuwe generatie

Vanuit een recent aangekocht bedrijfspand in Amersfoort worden de activiteiten opgebouwd en verder uitgebouwd. Die combinatie van ervaring en een nieuwe generatie vormt de basis van het bedrijf.

BV Oudijzerophaal.nl is gunstig gelegen, vervolgt de ondernemer. ‘Aan deze zijde van Amersfoort is weinig concurrentie, terwijl hier juist veel woonwijken en twee grote industrieterreinen te vinden zijn. Dit maakt ons goed bereikbaar voor zowel particulieren als bedrijven.’

Digitale service

In een sector die vaak wordt geassocieerd met traditionele werkwijzen, kiest BV Oudijzerophaal.nl bewust voor een moderne benadering ‘Wij onderscheiden ons door een klantgerichte werkwijze’, legt Van der Heiden uit. ‘Via onze website kunnen klanten eenvoudig zelf aangeven wanneer zij hun metalen willen laten ophalen. De avond vooraf ontvangt men een e-mail met een tijdvak van twee uur, zodat men niet de hele dag hoeft te wachten.’

Daarmee speelt het bedrijf in op de groeiende behoefte aan voorspelbaarheid en service, zowel bij particulieren als bedrijven. Tevens kunnen eenmalige ophaalopdrachten bij bijvoorbeeld opruimingen, verbouwingen of bedrijfsverhuizingen worden verzorgd.

Duidelijke voorwaarden

De dienstverlening is helder ingericht. ‘In Amersfoort en Leusden worden metalen kosteloos opgehaald. Daarbuiten geldt een beperkte bijdrage. ‘Binnen een straal van circa 20 kilometer rondom Amersfoort vragen wij een bijdrage van €20,00 in de transportkosten.’

Ook de afhandeling van betalingen is goed geregeld. ‘Betalen kan men op verschillende manieren via onze site.’ Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen ophalen en inleveren. ‘Bij afhalen bij de klant wordt geen vergoeding voor de metalen uitgekeerd; bij inlevering op onze locatie uiteraard wel.’

Verdere professionalisering

Voor Van der Heiden heeft onlangs zich aangesloten Metaal Recycling Federatie (MRF).  ‘We hechten veel waarde aan ons lidmaatschap. Dit stelt ons in staat om op de hoogte te blijven van actuele wet- en regelgeving en biedt een professioneel netwerk als klankbord. Voor onze klanten is dit bovendien een extra zekerheid dat zij zaken doen met een betrouwbaar en gecertificeerd bedrijf.’

Hoewel het bedrijf nog jong is, ligt de focus nadrukkelijk op continuïteit. ‘Met het oog op de toekomst hoop ik dat, wanneer ik uiteindelijk met pensioen ga, mijn kleinzoon Oudijzerophaal.nl voort en verder uitbouwt tot een gezond, middelgroot bedrijf binnen de metaalrecyclingbranche.’